A través de nuestro servicio de reservas on-line, está contratando una
reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:
Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el
marco jurídico que regulará la contratación de servicios consistentes en prestación de servicios
de alojamiento hotelero, realizadas a través del sitio web WWW.MORLANSHOTELS.COM Esta página web
pertenece a la Entidad MIMAGO S.L sociedad legalmente constituida, con domicilio social en CALLE
GAVIOTAS Nº 18 07183 PAGUERA, BALEARES, provista de CIF b07622368 número e inscrita en el
Registro Mercantil ISLAS BALEARES Tomo 1088, Folio 82, Hoja 13493, Sección 8.
Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales
para la contratación /reserva de los servicios ofertados por la empresa a través de la web, y la
correspondiente contraprestación económica y/o pago a realizar por el Cliente a la Empresa.
La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación
y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y
gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:
a) Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las
presentes condiciones generales de contratación.
b) Archivo electrónico de las
presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.
c)
La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir
errores.
d) La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de
contratación es el español.e) Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la
empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser
almacenadas y reproducidas por el cliente.
f) Así mismo, la contratación on-line de los
servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en
la nota legal y/o aviso legal de la web.
g) Las presentes Condiciones Generales han
sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad
de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de
Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o
electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; el
Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre y Ley 18/2012 de 19 de Julio , de Turismo de
las Illes Baleares y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
h) Para la
venta de cualesquiera de los servicios de alojamiento hotelero que realiza nuestra empresa a
través de su página web, suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de
todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de
utilización de la página, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso
sean de aplicación.
I) La empresa, informa que los trámites para contratar los
servicios ofertados, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así
como aquellos otros específicos que se indiquen en la Web durante la navegación, de manera que
el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los
servicios de alojamiento hotelero ofertados.
J) Toda la información proporcionada
durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o
corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse
según las indicaciones incluidas en la página web.
k) Al remitir los datos, el cliente
da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales para la contratación/reserva
del alojamiento hotelero ofertado.
El cliente contrata los servicios de alojamiento hotelero de la empresa, y ésta acepta el encargo
de prestarles los servicios seleccionados en la web, de acuerdo a las condiciones del presente
contrato referente a precio, condiciones generales y particulares del servicio y/o servicios
seleccionados
El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello
pueda afectar a los servicios o promociones que fueron contratados previamente a la
modificación.
I. IDENTIDAD DEL VENDEDOR.
El Vendedor de los servicios contratados por el
cliente y/o usuario, es MIMAGO S.L, empresa Hotelera que presta servicios de alojamiento
hotelero.
La página web WWW.MORLANSHOTELS.COM está registrada a nombre de MIMAGO S.L. La marca comercial se
encuentra debidamente registrada a nombre de la Empresa.
II. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
- Las presentes condiciones de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones
para la venta y/o reserva de los servicios a contratar a través de la página web
WWW.MORLANSHOTELS.COM. Las condiciones regularan la relación contractual de
compraventa/reserva de alojamiento hotelero generada entre el Vendedor y el Comprador en el
momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra online.
Las características de los servicios contratados aparecen reflejadas en las correspondientes
páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en
este entorno, siempre en idioma castellano.
- La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a
través de la página WWW.MORLANSHOTELS.COM, conlleva la aceptación y sujeción a las presentes
Condiciones Generales de venta en su totalidad.
- La empresa, presta a través de la página web servicios de reserva y/o venta de alojamiento
de hotel, siempre ofertados por MIMAGO S.L. Esta reserva y/o venta de alojamiento hotelero
se regirá por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones
Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de los productos y servicios ofertados.
- Los precios aplicables a los productos y/o servicios contratados son los indicados en el
sitio Web en la fecha de la reserva y/o contratación.
El IVA se encuentra incluido
en el precio.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales,
indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
- Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página, a la
página web y a los servicios y/o productos ofrecidos en la misma serán por cuenta exclusiva
del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos
servicios pueda dar lugar.
- Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el
Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la Web,
cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para
cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales
de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
III. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O RESERVA.
La contratación de los servicios
debe hacerse a través de la selección específica del tipo de alojamiento deseado, mediante los
instrumentos de selección de compra y/o reserva que se encuentran instalados en la página web.
Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra y/o reserva, usted habrá procedido a la
expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales, tal y como se
muestran en la web de la empresa e implica la contratación de los servicios solicitados.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de La empresa que
se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier de los servicios, productos y/o reservas
ofertadas con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva contratación.
Se recomienda al usuario/ cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales,
e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
El usuario, para realizar la contratación de los servicios ofertados de la página
WWW.MORLANSHOTELS.COM y/o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos
personales incluyendo el email. En el momento en que se registran sus datos en nuestro servidor,
o bien realiza su contratación, sus datos personales y profesionales, domicilio y los relativos
a su método de pago escogido, son incorporados a nuestra base de datos, siendo utilizados
exclusivamente para tramitar el alta del servicio contratado, durante el periodo seleccionado y
enviar información sobre ofertas e información que puedan resultarle de interés durante el
periodo contratado. En cualquier momento puede modificar los datos de su registro de cliente
(domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.).
Se le informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de
la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación
seguirá los siguientes pasos:
- El usuario, para iniciar la contratación de algún servicio de alojamiento en
WWW.MORLANSHOTELS.COM deberá seleccionar alguna los servicios de alojamiento de habitación
mostrados en la página procediendo a su reserva seleccionando las fechas de entrada y
salida. El usuario puede visualizar y controlar el alojamiento seleccionado. Se mostrarán el
producto seleccionado, fechas de reserva y su precio. Finalizada la selección del
alojamiento y las fechas de entrada y salida, el usuario deberá concluir el procedimiento de
reserva y/o compra. En este paso, el usuario deberá implementar sus datos y proceder a
seleccionar el sistema de pago y/o reserva admitido. En el supuesto de pago y/o reserva a
través de tarjeta de crédito deberá introducir sus datos de tarjeta de crédito o débito
seleccionada y deberá aceptar las condiciones generales de contratación y/o reserva. Le será
mostrado las condiciones de la reserva que ha seleccionado y su precio. El IVA se encuentra
incluido en el precio. El usuario puede aplicar los descuentos de los que disponga. En este
punto el usuario puede efectuar el pago y/o confirmar la reserva.
- Para efectuar la reserva y/o pago el usuario debe haber implementado todos los datos
seleccionados y aceptar condiciones generales de contratación. Para ello deberá implementar
un formulario con los datos que se soliciten. Aquellos datos que sean imprescindibles para
proceder a la compra serán marcados con un asterisco.
El usuario puede solicitar,
marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de
MIMAGO S.L.
- a forma de pago/reserva aceptada por el vendedor es:
Visa
Master Card
American
Express
- Finalmente el usuario deberá confirmar la contratación y/o reserva.
IV. SERVICIO/PRODUCTO.
El alojamiento que se ofrece a la venta en la página
web dispone de una descripción lo más exacta posible sobre las características de alojamiento
hotelero objeto de contratación y/o reserva. Siendo aplicable, al alojamiento hotelero ofertado,
las condiciones particulares recogidas en el anexo.
V. EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS.
Los precios aplicables, a
cada uno de los servicios de alojamiento hotelero ofertados, serán los publicados en la página
web WWW.MORLANSHOTELS.COM, indicados debajo de cada alojamiento según la fecha seleccionada. Los
precios aparecen reflejados en euros.
Una vez seleccionado el servicio de alojamiento hotelero a reservar y/o contratar con carácter
previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno
de los servicios seleccionados y/o contratados y/o gastos que serán aplicables a la operación y
las promociones y/o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de
modificación del precio de venta y/o reserva, los productos y/o servicios se facturarán de
acuerdo al precio vigente durante el registro de contratación y/o reserva.
Todo pago realizado al Vendedor conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario y/o
cliente. Para cualquier información sobre el servicio contratado, el usuario contará con el
teléfono de atención a clientes del Vendedor que es 971686508 o vía correo electrónico a la
dirección de e-mail: direccion@morlanshotels.com
VI. VALIDEZ DE LA OFERTA.
Las ofertas de la página web y/o los servicios
ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación
relacionado con la oferta y/o el servicio, el cual se pre -avisará con una semana de
antelación
VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN
El Contratante, adquiere la
condición de consumidor y usuario, y de conformidad con el art. 68 del RD 1/2007, tiene la
facultad o derecho de desistimiento disponiendo para ello de un plazo de DÍAS. De conformidad
con el art.71 del RD 1/2007, siendo el objeto del presente contrato un servicio, el plazo de
días para ejercitar el derecho de desistimiento empezará a computar desde la fecha de
celebración del presente contrato, el cual se entenderá celebrado desde la aceptación expresa de
las presentes condiciones contractuales. Para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente
puede utilizar cualquiera de estos medios:
- Vía telefónica en el número 971686508.
- Mediante correo electrónico en la dirección CALLE GAVIOTAS Nº 18 07183 PAGUERA, BALEARES.
Utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que puede
remitir también por correo electrónico a la dirección direccion@morlanshotels.com. En este
caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.
En esa
reserva seleccionada, en caso cancelación de la reserva, MIMAGO S.L no cobrará ningún tipo
de coste de cancelación siempre y cuando la reserva se cancele un día antes de la fecha de
llegada al hotel. Si la reserva es cancelada fuera del plazo establecido o en el mismo día
de llegada, los gastos de cancelación ascenderán al importe resultante de una noche de
estancia. En caso de no presentarse se cargará la estancia completa.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente
formulario si desea desistir del contrato)
A LA ATENCIÓN DE:
- MIMAGO S.L con NIF/CIF: b07622368, domicilio en: CALLE GAVIOTAS Nº 18 07183 PAGUERA,
BALEARES, Tfno: 971686508, Email: direccion@morlanshotels.com
- – Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de reserva con referencia nº
- Pertenecientes a la reserva nº:
- con fecha de compra
- Nombre del comprador/es
- Domicilio del comprador/es
- Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes
datos:
- Nombre del destinatario
- Domicilio del destinatario
- Firma del cliente/es consumidor/es
- Fecha
VIII. CELEBRACIÓN DE CONTRATO.
Los contratos se entenderán celebrados y
producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el
consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto
en la LSSI art. 23 y 24, en el Código Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas
civiles o mercantiles aplicables. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en la
localidad del domicilio social y /o establecimiento de la empresa.
IX. MODIFICACIÓN.
La empresa se reserva la facultad de modificar o sustituir
las presentes Condiciones de Contratación al vencimiento del contrato como consecuencia de la
existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como
por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la
prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos. . La empresa se compromete a realizar
el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones
contractuales.
X. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD
La empresa no será responsable de los
problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a
Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su
control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que, aun siendo
previsibles, la empresa haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que
fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor. La empresa no será responsable de
los errores que se produzcan en el motor de reservas. De conformidad con lo anterior la empresa
no se hará responsable de aquellas reservas realizadas por el cliente por precios por debajo del
mercado que se hayan producido por un error en la Web de la empresa que gestiona nuestras
reservas.
Caso Fortuito y Fuerza Mayor
La empresa nunca será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no
ejecución de las mismas si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones
de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta
circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible.
XI. MODIFICACIONES DE LA PÁGINA WEB.
El Vendedor se reserva el derecho a
efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web
WWW.MORLANSHOTELS.COM. Dichas modificaciones pueden suponer tanto meros cambios como supresiones
o adiciones de contenidos y servicios que se presten a través de la misma, incluida la forma de
presentación y localización en la página web.
XII. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
La web WWW.MORLANSHOTELS.COM es
propiedad de MIMAGO S.L. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de
MIMAGO S.L. Así mismo, el sitio web WWW.MORLANSHOTELS.COM incluyendo a título enunciativo, pero
no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son
propiedad de MIMAGO S.L, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional
sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe
expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico),
por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este
sentido.
El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los
mismos. MIMAGO S.L ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes a
sabiendas y sin autorización lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.
